El contrato de servicios garantiza la precisión de los procesos
Externalizar la calibración ayuda a Solvay a cumplir con las expectativas de los clientes
La apertura de un segundo centro significaba para la empresa química Solvay Composite Materials un aumento de la demanda de servicios de calibración y automatización. Mandar los caudalímetros fuera de la instalación para una calibración en laboratorio no era una opción. Al confiar en un servicio de calibración portátil con Endress+Hauser, ahora en Solvay pueden estar seguros de que sus procesos se ejecutan con precisión y que pasarán las auditorías de inspección.
El centro de Solvay Composite Material en Wrexham (Reino Unido)
Los resultados
externalizar la calibración a Endress+Hauser libera a los ingenieros de la planta para que puedan concentrarse en actividades de reparación y de mantenimiento planificado
el software de gestión de calibración ayuda a garantizar que se siguen todos los procedimientos operativos estándar y que se dispone de acceso fácil a todos los registros
un ingeniero de calibración especializado de Endress+Hauser conoce los procesos del cliente y le garantiza la disponibilidad ante inspecciones de auditoría
Tener a la misma persona que viene todos los meses es realmente una ventaja porque se conoce el centro, conoce a nuestra gente, sigue nuestros procesos y no necesita que lo llevemos de la mano.
Solvay Composite Materials
El desafío
Poder confiar en la precisión y repetibilidad de su instrumentación de proceso es un aspecto crítico para el centro de Solvay en Wrexham. Además de tener que cumplir con las normas legislativas que afectan a la industria química, sus clientes la someten a inspecciones de auditoría propias. Por este motivo es esencial disponer de una calibración fiable. En 2018, Solvay abrió en Wrexham una segunda sede y traspasó allí la producción de adhesivos de uno de sus centros en los EUA, lo que provocó un incremento en la demanda de instrumentación de proceso y servicios de calibración.
Nuestra solución
El contrato de servicios con Endress+Hauser se amplió en 2019 para incorporar la nueva instalación, y todos los meses un ingeniero de calibración de Endress+Hauser se pasa dos semanas en el centro. Le empresa no planifica ningún tiempo de parada rutinario para actividades de mantenimiento, así que es una gran ventaja disponer de un servicio de calibración portátil. "Jamás nos planteamos la posibilidad de mandar los caudalímetros a un laboratorio", confirma Ben Pine, "porque habríamos necesitado aquí uno de sustitución para mantener el proceso en marcha. Nuestros costes de inventario se dispararían."
La asistencia en campo se complementa con el software de gestión de la calibración CompuCal y el Portal W@M. "CompuCal indica cuándo un elemento está listo para su calibración", explica Ben Pine. "Es fácil de usar, y tenemos todos los instrumentos y nuestros certificados aquí. Enlaza con el Portal W@M, que nos dice qué productos de Endress+Hauser están obsoletos, así que, desde una perspectiva de mantenimiento, sabemos qué productos es necesario remplazar y con qué remplazarlos".