Reconocer desde el principio la importancia de las Tecnologías de la Información (TI)

Hace veinticinco años, los ordenadores aún eran voluminosas máquinas cuya capacidad de almacenamiento se medía en megabytes. Internet estaba en sus inicios y muchos sistemas informáticos eran todavía aplicaciones en torre. No obstante, Endress+Hauser reconoció desde el principio la importancia estratégica de la tecnología de la información para todos los procesos operativos y para la colaboración con los clientes. Endress+Hauser InfoServe se creó en 1997 como una unidad interna con el objetivo de supervisar los sistemas informáticos del Grupo en todo el mundo.

“Endress+Hauser InfoServe lleva 25 años recopilando el know-how de las tecnologías de la información del Grupo, y hoy nos beneficiamos de esta amplia experiencia. Un alto grado de digitalización, redes globales estables y sistemas bien integrados nos ayudan en la colaboración interna, así como en la interacción con nuestros clientes”, afirma Matthias Altendorf, CEO.

El proveedor de TI del Grupo cuenta con 370 empleados en todo el mundo: 300 residen en Weil am Rhein y Friburgo (Alemania), mientras que otros se encuentran en Estados Unidos, China, Japón, India y Suiza.

“Las TI nos plantean retos diarios, de forma que debemos responder con agilidad a los nuevos sistemas, herramientas y requisitos. Eso requiere una gran cantidad de espíritu de equipo, algo que siento y experimento a diario”, afirma Pieter de Koning, director general de Endress+Hauser InfoServe y CIO del Grupo Endress+Hauser. El proveedor de servicios de TI invitó a los empleados de la región, así como a sus familias, a celebrar el 25.º aniversario con una gran fiesta de verano en el castillo de Beuggen, en la localidad alemana de Rheinfelden.

Los equipos de Endress+Hauser InfoServe comprueban que los sistemas informáticos y las infraestructuras del Grupo estén constantemente actualizados. Los expertos en TI asumen una gran variedad de interesantes responsabilidades, que van desde el soporte informático y la seguridad hasta la gestión de proyectos y el desarrollo. El trabajo requiere cada vez más conocimiento de las aplicaciones y los flujos de trabajo de los usuarios. “Estamos a la vanguardia desde el punto de vista tecnológico y ofrecemos a nuestros empleados un entorno de trabajo moderno”, subraya Pieter de Koning.

Endress+Hauser InfoServe forma a gran parte de sus jóvenes talentos. Más de 150 jóvenes han completado un programa de estudios duales o de formación profesional desde 1997. Dieciséis personas siguen actualmente estos programas, que incluyen la formación profesional Especialista en Integración de Sistemas, así como títulos universitarios en Informática Empresarial: Gestión de Aplicaciones, Informática Empresarial: Ciencia de los Datos y Ciencias Informáticas: Operaciones de TI / Seguridad de TI.